Pensare facendo

Le idee cambiano quando diventano reali

Una strategia può essere convincente sulla carta e mostrare i suoi limiti quando iniziamo a trasformarla in qualcosa di concreto. Allo stesso modo, durante il design o lo sviluppo possono emergere possibilità che all'inizio non avevamo considerato.

Per questo pensare e fare non sono due momenti separati. Si influenzano continuamente: una buona direzione guida ciò che costruiamo, ma ciò che impariamo costruendo può rendere migliore la direzione.

Meno passaggi, meno distanza

Nei progetti complessi servono competenze diverse, ma ogni passaggio aggiunge inevitabilmente un'interpretazione. Quando chi definisce la strategia è troppo distante da chi realizza, il rischio è che una parte del contesto e delle intenzioni si perda lungo il percorso.

Non significa che tutti debbano saper fare tutto. Significa creare le condizioni perché strategia, design, tecnologia e contenuti possano confrontarsi mentre il progetto prende forma, invece di intervenire semplicemente uno dopo l'altro.

Chi decide rimane nel progetto

Lo stesso principio vale nel rapporto con il cliente. Preferiamo che le persone coinvolte nelle decisioni partecipino alle conversazioni e rimangano responsabili anche di ciò che viene realizzato. Meno livelli intermedi significa più contesto condiviso e la possibilità di prendere decisioni insieme mentre il progetto evolve.

Pensare migliora il fare. Fare migliora il pensiero. Per noi devono rimanere abbastanza vicini da potersi influenzare.